Condiciones generales
§ 1 Ámbito de aplicación, información para clientes
Las siguientes condiciones generales de contratación (CGC) regulan la relación contractual entre Natursteinmanufaktur Schmidke GbR y los consumidores y empresarios que compran productos a través de nuestra tienda www.tycoon-stone.com. No reconocemos condiciones que se opongan o difieran de nuestras condiciones comerciales. El idioma del contrato es el alemán.
§ 2 Celebración del contrato
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Las ofertas en Internet constituyen una oferta vinculante para que usted compre bienes.
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Puede añadir uno o más productos al carrito de compras. Durante el proceso de pedido, ingresa sus datos y preferencias en cuanto a forma de pago, modalidades de entrega, etc. Al hacer clic en el botón de pedido, acepta la oferta para celebrar un contrato de compra.
§ 3 Información para clientes: almacenamiento del texto del contrato
Su pedido con detalles sobre el contrato celebrado (por ejemplo, tipo de producto, precio, etc.) será almacenado por nosotros. Sin embargo, no tiene acceso a sus pedidos anteriores a través de Internet. Le enviaremos las CGC; también puede acceder a ellas en cualquier momento a través de nuestro sitio web. Si desea guardar la descripción del producto en nuestra página de la tienda para sus propios fines, puede, por ejemplo, hacer una captura de pantalla o imprimir toda la página en el momento del pedido.
§ 4 Información para clientes: aviso de corrección
Puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar el pedido utilizando la tecla de borrar. Le informaremos sobre más opciones de corrección durante el proceso de pedido. También puede finalizar completamente el proceso de pedido cerrando la ventana del navegador en cualquier momento.
§ 5 Reserva de propiedad
El objeto de compra sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
§ 6 Derechos legales de responsabilidad por defectos y prescripción
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Derechos de responsabilidad por defectos
Para nuestros productos existen derechos legales de responsabilidad por defectos.
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Reducción del plazo de prescripción para bienes usados frente a consumidores
Se acuerda reducir el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes usados a un año.
Quedan excluidas de este acuerdo las reclamaciones por daños y perjuicios, reclamaciones por defectos que hayamos ocultado de manera fraudulenta y reclamaciones derivadas de una garantía que hayamos otorgado sobre la calidad del artículo. Para estas reclamaciones excluidas, se aplican los plazos legales. En caso de existir un plazo de garantía, prevalece el plazo más largo a favor del beneficiario de la garantía.
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Limitación de los derechos de responsabilidad por defectos (garantía) frente a empresarios
Sus reclamaciones de garantía por defectos en el objeto de compra prescriben en un año desde la transferencia del riesgo. Se excluyen de esta regla las siguientes reclamaciones:
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Por daños y perjuicios
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Por defectos ocultados de manera fraudulenta
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Derivadas de una garantía, si corresponde
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De recurso según §§ 445a, 478 del Código Civil alemán (BGB)
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Por defectos en materiales de construcción y componentes que, según su uso habitual, se han utilizado para una obra y han causado su defecto.
Para estas reclamaciones excluidas, se aplican los plazos de prescripción legales. En caso de existir un plazo de garantía, prevalece el plazo más largo a favor del comprador.
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§ 7 Limitación de responsabilidad
Excluimos la responsabilidad por incumplimientos de obligaciones por negligencia leve, siempre que no afecten a obligaciones contractuales esenciales, daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, garantías o reclamaciones según la Ley de Responsabilidad por Productos (ProdHaftG). Lo mismo se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros auxiliares ejecutivos y representantes legales. Las obligaciones contractuales esenciales incluyen, en particular, la obligación de entregarle el objeto y transferirle la propiedad del mismo. Además, debemos proporcionarle el objeto libre de defectos materiales y legales.
§ 8 Jurisdicción comercial
El fuero exclusivo para todas las disputas derivadas de este contrato es nuestro domicilio social, si usted es un comerciante.
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de litigios de consumo.